REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO THE NEW BLACK

 

§1 Informacje ogólne

1. Sklep internetowy THE NEW BLACK, działający pod adresem internetowym www.thenewblack.pl, prowadzony jest przez:
THE NEW BLACK Joanna Szlagor, Kinga Kobielus Spółka Cywilna,
z siedzibą: ul. Żywiecka 207, 34-312 Międzybrodzie Bialskie,
NIP: 5532591582,
REGON: [528636166],
dalej zwany “Sprzedawcą”.

2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług sklepu internetowego, warunki składania zamówień, zawierania i rozwiązywania umów sprzedaży, procedury reklamacyjne oraz zasady ochrony danych osobowych.

3. Regulamin jest dostępny nieprzerwanie na stronie internetowej sklepu.

 

§2 Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
* Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupu w Sklepie.
* Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
* Sklep – sklep internetowy THE NEW BLACK prowadzony pod adresem www.thenewblack.pl
* Towar – produkt oferowany w Sklepie.
* Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

 

§3 Warunki techniczne korzystania ze Sklepu

1. Do korzystania ze sklepu internetowego niezbędne są:
* urządzenie z dostępem do Internetu,
* przeglądarka internetowa (np. Chrome, Safari, Firefox),
* aktywne konto e-mail.
2. Sklep zapewnia możliwość złożenia zamówienia zarówno z rejestracją konta, jak i bez zakładania konta.

 

§4 Składanie zamówień

1. Składanie zamówień możliwe jest 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera produkt, określa jego cechy (np. rozmiar, kolor), dodaje go do koszyka, a następnie postępuje zgodnie z procedurą zakupową.

3. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

4. Klient otrzyma potwierdzenie złożenia zamówienia drogą mailową.

5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku:
• nieprawidłowego wypełnienia formularza zamówienia,
• braku płatności w wyznaczonym terminie,
• podejrzenia próby oszustwa

 

§5 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny w Sklepie podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

2. Cena widoczna przy produkcie w momencie składania zamówienia jest wiążąca dla stron.

3. Sklep internetowy umożliwia dokonywanie płatności za zamówienia za pomocą kart płatniczych: Visa, Mastercard. 

4. Płatności kartą realizowane są za pośrednictwem bezpiecznego systemu płatności elektronicznych obsługiwanego przez Przelewy24, zgodnie z regulaminem danego operatora. 

5. Wszystkie transakcje kartą są szyfrowane oraz zabezpieczone z godnie z wymogami, co zapewnia pełne bezpieczeństwo danych płatniczych. 

6. W przypadku wyboru płatności kartą, realizacja zamówienia rozpoczyna się po potwierdzeniu przez system płatności pozytywnego wyniku autoryzacji transakcji. 

7. Sklep nie przechowuje danych kart płatniczych Klienta. Dane te są przetwarzane wyłącznie przez zewnętrznego operatora płatności na potrzeby realizacji transakcji.

8. Płatność powinna zostać dokonana w ciągu 3 dni roboczych. Brak płatności skutkuje anulowaniem zamówienia.

9. W przypadku żądania wystawienia faktury, Kupujący podaje niezbędne dane, przy czym podania numeru NIP do faktury należy dokonać nie później niż podczas składania zamówienia. 

10. THE NEW BLACK S.C. nie ponosi odpowiedzialności za podanie błędnych lub niepełnych danych do faktury przez Kupującego. 

11. W przypadku faktur korygujących, niniejszy Regulamin stanowi dokumentację uzgadniającą warunki korekty w rozumieniu przepisu art. 29a ust. 13 ustawy z 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług i akceptację ze strony Kupującego, iż momentem zmniejszenia kwoty VAT naliczonego w rozliczeniu za dany okres jest moment wystawienia faktury korygującej przez THE NEW BLACK S.C. THE NEW BLACK S.C. wystawia fakturę korygującą z chwilą zwrotu towaru do THE NEW BLACK S.C., co stanowi spełnienie warunków do wystawienia faktury korekty.

 

§6 Dostawa i czas realizacji

1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski

2. Metody dostawy:
• kurier InPost 
• paczkomaty InPost.

3. Koszty dostawy podawane są podczas składania zamówienia i zależą od wybranej formy dostawy.

4. Czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

5. W przypadku opóźnienia, Klient zostanie poinformowany drogą mailową lub telefoniczną.

 

§7 Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

1. Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie drogą mailową na adres: kontakt@thenewblack.pl.

3. Towar należy zwrócić niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od wysłania oświadczenia o odstąpieniu, na adres:
THE NEW BLACK S.C., ul. Żywiecka 207, 34-312 Międzybrodzie Bialskie.

4. Towar powinien zostać odesłany w stanie niezmienionym, bez śladów użytkowania, w oryginalnym opakowaniu, z metkami.

5. Zwrot środków zostanie dokonany w terminie do 14 dni na rachunek przypisany do karty płatniczej zamawiającego. 

6. Koszty odesłania towaru ponosi Klient.

 

§8 Reklamacje

1. Wszystkie oferowane w sklepie produkty objęte są gwarancją zgodności towaru z umową zgodnie z przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili. 

3. Reklamację dotyczącą niezgodności towaru z umową (dawniej rękojmia) należy zgłosić nie później niż przed upływem 2 lat od daty dostarczenia towaru. 

4. W przypadku stwierdzenia wady, Klient może zgłosić reklamację drogą mailową na adres: kontakt@thenewblack.pl lub pisemnie na adres: THE NEW BLACK S.C., ul. Żywiecka 207, 34-312 Międzybrodzie Bialskie. 

3. Reklamacja powinna zawierać:
• imię i nazwisko Klienta,
• numer zamówienia,
• opis wady,
• żądanie (np. wymiana, naprawa, zwrot pieniędzy).

4. Sprzedawca ma obowiązek ustosunkować się do zgłoszenia reklamacyjnego w terminie 14 dni kalendarzowych od daty jego otrzymania. 

5. Jeżeli reklamacja zostanie uznana, zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązania, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem. 

 

§ 9 Ochrona danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych Klientów sklepu internetowego jest THE NEW BLACK Joanna Szlagor, Kinga Kobielus S.C. z siedzibą pod adresem: ul. Żywiecka 207, 34-312 Międzybrodzie Bialskie, NIP: 5532591582, REGON: 528636166, e-mail: kontakt@thenewblack.pl.

2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.

3. Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach i na następujących podstawach prawnych: 
• w celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży zawartej za pośrednictwem sklepu internetowego - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy),

• w celu prowadzenia konta Klienta (jeśli dotyczy) - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• w celu realizacji obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i rachunkowych - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• w celu rozpatrywania reklamacji i obsługi zwrotów - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO,

• w celach marketingowych, w tym wysyłki newslettera - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda),
• w celu ustalenia, dochodzenia lub ochrony przed roszczeniami - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).

3. Dane mogą być udostępniane podmiotom wspierającym administratora w obsłudze sklepu internetowego, np. firmom kurierskim, dostawcom usług płatniczych, firmom księgowym oraz podmiotom świadczącym usługi IT - wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celu przetwarzania. 

4. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym przez okres wymagany przepisami prawa (np. przechowywanie dokumentów księgowych), a także do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń. 

5. Każdy Klient ma prawo: 

• dostępu do swoich danych,

• sprostowania (poprawienia) danych, 

• usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, 

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody), 

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Danych Osobowych. 

6. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży w sklepie internetowym. 

 

§ 10 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu – każda zmiana będzie publikowana na stronie Sklepu.

3. Zmiany wchodzą w życie w terminie 14 dni od ich ogłoszenia i mają zastosowanie do zamówień złożonych po tej dacie.

4. Spory wynikłe z umowy sprzedaży będą rozpatrywane przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami.